A Ouvidoria da Prefeitura de Querência funciona como um canal direto de comunicação entre o cidadão e a administração municipal. Por meio do serviço, a população pode registrar reclamações, denúncias, solicitações, elogios e sugestões relacionadas aos serviços públicos do município.
O objetivo da Ouvidoria é fortalecer a transparência, ampliar o diálogo com a comunidade e contribuir para a melhoria contínua dos serviços oferecidos à população. As manifestações encaminhadas pelos cidadãos são analisadas e direcionadas aos setores responsáveis, garantindo acompanhamento e resposta dentro dos prazos estabelecidos.
Os atendimentos podem ser realizados por diferentes canais. O cidadão pode acessar o site oficial do município, pelo endereço http://www.querencia.mt.gov.br ou entrar em contato pelos telefones (66) 3529-1218, 3529-2193, 3529-1198 e 3529-1298. Também está disponível o e-mail ouvidoria@querencia.mt.gov.br
Além disso, a Ouvidoria oferece atendimento presencial na sede da Prefeitura, localizada na Avenida Cuiabá, nº 335, Setor C.
A Prefeitura de Querência destaca que a participação da população é essencial para o fortalecimento da cidadania, do controle social e do compromisso com uma gestão pública mais eficiente e transparente.
Querência News/ Elisa Coelho
Com informações: Prefeitura de Querência
